Организация кадрового агентства и аутсортинг персонала: эффективный способ хорошо заработать без больших затрат?

Практически каждый человек, однажды задумавшийся над идеей создания собственного бизнеса и не имеющий должного объема первоначального капитала, рассматривал вариант открытия кадрового агентства или аутсортинговой компании. Для начала давайте разберем, что современные менеджеры понимают под этими словосочетаниями.

Как работают кадровые агентства

Кадровое агенство – это компания, оказывающая услуги по подбору, обучению и в некоторых случаях документальному (кадровому) оформлению персонала. Агентство получает плату за свои услуги с работодателя: к примеру, стоимость подбора одного сотрудника составляет, в среднем от 15 до 25% от годового оклада специалиста. Стоимость тренинговых услуг и кадрового сопровождения определяется исходя из объемов работ, популярности тренера и тп. Схема абсолютна проста и прозрачна – находишь нужного клиенту человека – получаешь деньги; собираешь клиентуру на мега популярный тренинг – тоже в прибыли и тп.

Однако, человек, ищущий работу, может столкнуться с компаний, которая потребует оплатить соискателя их услуги самому, взамен на обещание его трудоустроить. Стоимость заключения подобного договора не высокая, но для человека, находящегося без работы, ударит по карману. Большое количество подобных агентств «всплывает» в периоды экономической нестабильности, когда повышается уровень безработицы. По факту, данный вид деятельности можно назвать одним из способов «законного мошенничества». Давайте разберем – почему.

Агентство, зарабатывающее на соискателях, чаще всего клятвенно обещает «трудоустроить» обратившегося к ним. В понятие «трудоустройства» в большинстве случаев вкладывается обычное предложение вакансий. Наиболее ответственные владельцы подобных агентств, предлагают еще корректировку резюме и краткий инструктаж по наиболее эффективным моделям поведения на собеседовании. И, в общем-то, все выглядит достаточно гладко, если бы не одно «но». Подобное Агентство не обладает должным количеством вакансий, которых не было бы в открытом доступе. Т.е, вакансии также берутся работниками агентства с интернета, газет, биржи труда. Получается, что соискатель платит за информацию. Этот продукт был актуален еще немного в начале 2000-х, когда интернет был далеко не в каждом доме, но в современном мире подобный вид «информационного оказания услуг» стал больше напоминать обман, ведь гарантировать соискателю, что именно его компания возьмет на работу – невозможно, тем более, в большинстве случаев, организации даже не в курсе, что их вакансии «продают».

Кадровое агентство, зарабатывающее свой гонорар, получая плату за оказание услуг с работодателя – имеет право на жизнь. В настоящий период времени агентств подобной схемы работы очень много представлено на рынке. Наиболее известные нам: КА Анкор, Мэнпауэр и тп. Эти компании существуют несколько десятков лет, имеют расширенный набор услуг и постоянную клиентскую базу. Подобные агентства ищут клиентов самостоятельно – в их число попадают компании, которые не имеют в штате своего менеджера по подбору персонала, или «не доверяют» ему. Кандидатов они подыскивают с помощью открытых интернет ресурсов, хэдхантинга или своей базы. В условия работы таких кадровых агентств часто входят услуги по обучению персонала и кадровому сопровождению, что приносит дополнительный доход.

Ну и наконец, аусортинг. С 2016 г. Официально запрещен, однако российское законодательство всегда имеет свои лазейки. Цель изменения законодательной базы в этой сфере- минимизировать варианты ухода от налогов, который в данном виде деятельности наиболее актуален.

Аутсортинг персонала: суть бизнеса и подводные камни

Итак. Аутсортинг (он же аутстаффинг) – это предоставление персонала «внаем», те человек трудоустроен в одной компании, а работает по факту в другой. Из наиболее известных – КвелРиджен, Правильные люди и тп. Компания, которая пользуется услугами аутстаффинга платит исключительно за часы работы, по налоговой – данная статья проходит как «оказание услуг». В большинстве случаев, на аутсортинг отдают черную работу – погрузка – разгрузка, уборка помещений, фасовка, операторы линий и тп. Конечно – это крайне выгодно,  в отличие от содержания человека в штате, за которого организация платит порядка 30% от суммы его зарплаты. При этом его еще нужно найти, оформить все документы, попытаться удержать и отвечать за его жизнь и здоровье в период нахождения на рабочем месте. Поэтому когда аусортинг начал выходить на рынок (было это где то в начале 2000-х) компании радостно ухватились за эту идею. И вроде все просто – клиенты есть, людей вон сколько без работы – бери и греби бабло лопатой. Но все немного не так. Ну во первых, большая конкуренция. Аусортинговых агентств открылась тьма. Они и кадровыми себя называют, и клининговыми и тп. Но ладно – вы хороший продажник и вот нашли компанию, готовую вести переговоры. Что для них важно прежде всего? Цена и качество. Вы только заходите на рынок и готовы двигаться по цене. Но вот в чем сюрприз – ваши конкуренты, с которыми работает потенциальный клиент уже сдвинулись по цене ниже некуда. Чтобы было понятно, приблизительный расчет – чтобы ваша работа была более менее выгодной, разница между стоимостью часа услуг работы и выплатой персоналу должна составлять не менее 30%. Те если вы платите человеку, например, 200 руб в час, то платить вам должны не менее 270 руб. и это самый минимум, в остальном все зависит от ваших дополнительных расходов, таких как аренда офиса, реклама, зарплата менеджеру по подбору и тп. Итак, ваша такса – 270 руб, а конкуренты работают по 200 руб. , представьте, что это крайне мало. И вы должны предложить еще меньше. Да, конечно, клиент жалуется на качество персонала – оно и понятно. Разве нормальные люди в современной реальности пойдут работать за подобные деньги? Если вы соглашаетесь на условия потенциального клиента – то поиск и подбор персонала превращается в крайне трудную задачу. Также, что бы хоть как то оставаться на плаву, вы работаете «вчерную». Оформляются «для вида» договора подряда, которые категорически нельзя давать людям на руки, так как мы уже говорили – аутсортинг в его классическом понимании не является законным способом заработка. Как существенным минус «черной» работы, можно обозначить тот факт, что вы не имеете никаких способов воздействия на подобранный персонал, кроме методов «из 90-х», какие, как хочется верить, вы не будете использовать. Подобранные вами на копеечную зарплату люди не выходят на работу, пьют, наносят ущерб клиенту и тп.

Исходя из описанных выше проблем, вы можете пойти другим путем – и попробовать продавать свои услуги дороже, мотивируя это лучшим качеством персонала. Уставшие от безответственных наемных работников, клиенты могут заинтересоваться вашим предложением. Естественно, если высокая цена все таки адекватная. Т.е., не 200, не 270 руб., а где-то около 400 руб. Но и здесь высвечивается небольшая проблемка. Разница в зарплате около 50% не дает вам большого выбора кадров. Грузчик, фасовщики, операторы, продавцы – на рынке одни и те же. Если бы зарплата была в 2-3 раза больше – тогда да. Но такую сумму клиенты платить не хотят. Поэтому сумма в 400 руб не дает вам того качества, на которое рассчитывает клиент, который платит чуть больше рынка за ваши услуги.

Итак, резюмируя. Бизнес по оказанию услуг в сфере подбора персонала можно условно разделить на 3 блока. Каждый из них имеет свои плюсы и минусы.

  1. Кадровое агентство, получающее свой гонорар с работодателей. Технология:

Поиск клиентов, готовых заплатить за подбор нужного им сотрудника;

Размещение вакансий, поиск нужных людей, предоставление отобранных кандидатов заказчику;

Сопровождение найденного кандидата на периоде испытательного срока, замена его в случае увольнения;

Возможна параллельная организация тренингов на базе вашего агентства, кадровое сопровождение.

Гонорар за подбор — 15-20% от годового дохода специалиста.

Необходимые ресурсы: офис оборудованный мебелью, телефон, интернет, менеджер по подбору персонала (если поиском клиентов вы занимаетесь сами)

Плюсы: прозрачная система работы, минимальное количество вложений на период старт-апа

Минусы: большая конуренция, большинство компаний давно имеют в штате своего менеджера по подбору;

Много работы впустую – клиент имеет полное право отказаться от ваших услуг после проведения большей части работы;

Необходимость бесплатной замены специалиста, в случае его увольнения в период испытательного срока.

  1. Кадровое агентство, зарабатывающее за счет получения денег с соискателей, оказывая им услуги по поиску вакансий. Гонорар может варьироваться – в крупных городах за исключением столицы и санкт – петербурга – сумма составляет около 2000-3000 тыс руб за договор.

Не рекомендую в принципе этот вид бизнеса, так как все-таки это обман – давать надежду и какие –то гарантии людям, которые предоставить не возможно

  1. Аутсортинг персонала. Технология:

Поиск клиентов, готовых передать «черную» работу на аутсортинг. В большинстве случаев, это крупные компании, имеющие свои склады, логистические службы, крупные сети, такие как Пятерочка, Перекресток, Магнит, рубль бум и тп. Так же возможно, вашими услугами заинтересуются отели, гостиницы, испытывающие регулярную потребность в кадрах в «сезонный» период для организации банкетов и свадеб – им нужны официанты, посудомойщики и тп;

Поиск нужного персонала, выведение его на объекты, контроль их деятельности.

Гонорар составляет разницу между стоимостью часа работ, которую вы согласовали с клиентом, и суммой, которую вы выплачиваете работнику.

Плюсы: минимальное количество вложений на этапе старт-апа, большое количество разнообразных сетевых компаний и крупных организаций, которые регулярно испытывают нужду в низкоквалифицированных кадрах.

Минусы: высокая конкуренция, низкая стоимость услуг со сторон ваших конкурентов; необходимость рабботать «вчерную», чтобы сохранить ценовую планку – как следствие отсутствие инструментов управление подобного вами персонала;

Низкое качество потенциальных работников, находящихся на рынке и готовых работать на тех условиях, которые вы можете им предложить – как следствие – необходимость регулярных замен (люди могут просто утром не выйти на работу – а за невыходы вы платите пени).

В общем, думайте сами, решайте сами. Как мне думается, услуги в сфере подбора персонала не являются и никогда не являлись золотой жилой, так как через всю деятельность пунктиром проходит человеческий фактор, на который влиять крайне трудно. Однако, как вид бизнеса имеет право на жизнь, и, например, в случае с аутсортинговым агентством, при оборотке около 1 млн руб в месяц заработать можно. Только налоговой и прокуратуре на глаза лучше не попадаться.

Читайте также